A Viação Santa Lúcia lançou, neste sábado (07/12), o projeto Motorista Anjo que tem o objetivo de motivar e reconhecer os melhores motoristas da empresa. O projeto faz parte de um pacote de ações que vem sendo realizado através do projeto “Renova Santa Lúcia”, criado pela NBusiness Consultoria. A ideia do Motorista Anjo é ampliar os bons exemplos através de treinamentos, além de inspirar os bons motoristas a multiplicarem boas práticas e, assim, aperfeiçoar o atendimento aos passageiros e, consequentemente, melhorar o resultado da empresa. Para avaliar e contemplar um motorista, a empresa usará dados de performance do funcionário pelo GPS, além de documentos e guias de processos normativos da operação.
“Fico muito feliz com os resultados que estamos adquirindo com esse trabalho que estamos realizando há alguns meses aqui na Santa Lúcia”, disse Patrícia Araújo, Sócia e fundadora da NBusiness, empresa especializada em projetos de gestão organizacional e gestão de mudança, e que trabalha há cinco meses na Santa Lúcia promovendo toda a organização operacional e estrutural, além de liderar o projeto Motorista Anjo.
“Fico muito feliz com os resultados que estamos adquirindo com esse trabalho que estamos realizando há alguns meses aqui na Santa Lúcia”, disse Patrícia Araújo, Sócia e fundadora da NBusiness, empresa especializada em projetos de gestão organizacional e gestão de mudança, e que trabalha há cinco meses na Santa Lúcia promovendo toda a organização operacional e estrutural, além de liderar o projeto Motorista Anjo.
“Os resultados já estão crescendo dentro da empresa e já vejo reflexos disso no clima e comprometimento dos funcionários e com os nossos passageiros. A ouvidoria também foi outro passo para estreitar nosso relacionamento com nossos clientes”, disse o diretor da Santa Lúcia, Canavarro Gontijo Neto.
